Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni; Teminex Global internet sitesi, iletişim kanalları, başvuru süreçleri, online platform üyeliği/giriş ekranı ve sunulan teminat, transit beyan, NCTS süreç yönetimi, raporlama ve danışmanlık hizmetleri kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.

• Kimlik ve iletişim verileri (ad, soyad, telefon, e-posta, şirket unvanı, görev bilgisi, adres bilgisi).
• Müşteri işlem verileri, talep/şikâyet verileri, teklif ve sözleşme verileri, operasyon ve işlem kayıtları.
• İnternet sitesi ve online platform kullanım verileri, işlem güvenliği verileri, log kayıtları, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez verileri.
• Hukuki işlem, finans ve muhasebe süreçlerine ilişkin sınırlı veriler; ödeme, faturalama ve mutabakat kayıtları.

Kişisel verileriniz; internet sitesi üzerindeki iletişim alanları, e-posta, telefon, WhatsApp hattı, online platform başvuru ve giriş ekranları, sözleşmeler, teklif formları, operasyonel evrak akışı, fiziki görüşmeler ve elektronik sistem kayıtları vasıtasıyla otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.

• Başvuru, teklif, müşteri edinimi ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi.
• Teminat yönetimi, T1, T2, TR transit beyan süreçleri, NCTS süreç koordinasyonu, limit ve vade takibi, raporlama ve danışmanlık hizmetlerinin sunulması.
• Müşteri ilişkileri yönetimi, iletişim faaliyetleri ile talep ve şikayetlerin yanıtlanması.
• İş sürekliliğinin sağlanması, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, sistemlerin geliştirilmesi ve denetlenmesi.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, saklama ve ispat faaliyetlerinin yürütülmesi.
• Pazarlama, tanıtım ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülmesi.

• KVKK m. 5/2-c uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.
• KVKK m. 5/2-ç uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi.
• KVKK m. 5/2-e uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
• KVKK m. 5/2-f uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati.
• Açık rıza gerektiren hallerde ilgili kişinin açık rızası.

Kişisel veriler; hizmetin sunulabilmesi amacıyla iş ortaklarına, tedarikçilere, bilişim altyapısı sağlayıcılarına, danışmanlara, mali müşavirlere, kargo ve iletişim hizmeti sağlayıcılarına, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hukuken yetkili özel kişilere KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı gerektiren dijital altyapı ve bulut hizmetlerinde yürürlükteki mevzuata uygun koruma tedbirleri alınır.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ile işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmakta; süre sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

Veri güvenliğinin sağlanması için erişim yetkilendirmesi, kayıt tutma, teknik ve idari tedbirler, güncel yazılım ve güvenlik çözümleri uygulanır.

KVKK m. 11 uyarınca ilgili kişiler; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhe sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğraması halinde tazminat talep etme haklarına sahiptir.

İlgili kişiler, taleplerini yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle veri sorumlusuna iletebilir. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; ancak işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvuru kanalları: [KEP adresi], [MERSİS no], operasyon@teminexglobal.com.tr ve şirketin fiziki adresi.